Включает обучение родственников пожилых людей и инвалидов, а также социальных работников принципам общего ухода (навыкам медицинских манипуляций, профилактике осложнений, личной гигиене, правилам питания и кормления, дезинфекции), психологическим аспектам, связанным с вопросами организации ухода и профилактике стрессовых состояний, информировании и консультировании по использованию технических средств реабилитации, о видах и формах социальной помощи.
Для многих пожилых людей важной проблемой является одиночество, характеризующееся отсутствием социальных контактов и эмоциональной не вовлеченностью индивида. Основными причинами одиночества и стресса в пожилом и старом возрасте являются длительная болезнь, смерть близких, друзей, супругов, родственников… Поэтому введение данных мероприятий естественным образом повышает жизненный тонус наших подопечных: они улыбаются, смеются и забывают, хоть ненадолго, о своих заболеваниях и переживаниях…